Datenschutzhinweise zum Schutz personenbezogener Daten
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Vİ METAL ALÜMİNYUM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işlenebilmektedir.
Şirket Unvanı: Vİ METAL ALÜMİNYUM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 9250846963
MERSİS No: 0925084696300001
Adres: Çatalağıl Mh. Bursa Yolu Cad. AHIR No:115/16, Nilüfer / BURSA
Telefon: 0224 486 60 60
E-posta: vimetal@vimetal.com.tr
Web Sitesi: https://vimetal.com.tr
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Taleplerin, şikâyetlerin ve başvuruların değerlendirilmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yetkisiz erişimlerin ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
- Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,
- Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Web sitesi ve dijital hizmetlerin analiz edilmesi ve geliştirilmesi,
- İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması,
- Sistemlerin güvenliğinin sağlanması,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Pazarlama, kampanya, ticari elektronik ileti veya çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen belirli veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınacak açık rıza kapsamında gerçekleştirilebilir.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Faaliyetlerimize ve sizin Şirketimiz ile olan ilişkinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir: Kimlik Bilgileri Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri. İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim bilgileri. Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş bilgileri, ürün bilgileri, alışveriş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri, iade ve değişim bilgileri. İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, giriş-çıkış bilgileri, log kayıtları, güvenlik kayıtları ve benzeri teknik bilgiler. İşlem ve Finans Bilgileri Fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin bilgiler ve ilgili finansal işlem kayıtları. Kart bilgileriniz, ödeme hizmetinin niteliğine bağlı olarak doğrudan Şirketimiz tarafından saklanmayabilir ve ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Pazarlama Bilgileri Pazarlama ve iletişim tercihleri, kampanya katılım bilgileri ve benzeri bilgiler. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, oturum bilgileri ve web sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi,
- Mobil uygulama,
- Üyelik ve hesap oluşturma formları,
- Sipariş ve ödeme süreçleri,
- İletişim formları,
- E-posta,
- Telefon,
- Müşteri hizmetleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Sosyal medya kanalları,
- Fiziksel veya dijital başvuru kanalları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen şartlar kapsamında işlenebilir. Bunlar arasında özellikle:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
- Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası
yer alabilir. Özel nitelikli kişisel veriler ise KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
* Ödeme kuruluşları ve bankalar,
* Kargo ve lojistik şirketleri,
* Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
* Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
* Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
* E-posta ve SMS hizmeti sağlayıcıları,
* Müşteri destek hizmeti sağlayıcıları,
* Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
* Yasal olarak yetkili özel hukuk kişileri.
Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, ilgili aktarım KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, performans ölçümü yapmak ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikamızda açıklanmaktadır. Zorunlu olmayan çerezler bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların tercihleri alınır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları veya web sitesinde sunulan çerez tercih yönetimi araçları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı alınarak gönderilebilir. Kullanıcılar ticari elektronik ileti alma tercihlerini değiştirebilir ve ilgili mevzuat kapsamında sunulan ret hakkını kullanabilir. Ticari elektronik ileti izinleri ve ret işlemleri ilgili mevzuata uygun şekilde yönetilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin belirlenmesinde;
* Yasal saklama süreleri,
* Vergi ve muhasebe mevzuatı,
* Tüketici mevzuatı,
* Sözleşmesel ilişkiler,
* Hukuki zamanaşımı süreleri,
* Olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süreler,
* Veri işleme amaçlarının devam edip etmediği gibi kriterler dikkate alınır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
* KVKK'nın ilgili hükümlerinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz: E-posta: vimetal@vimetal.com.tr Posta Adresi: Çatalağıl Mh. Bursa Yolu Cad. AHIR No:115/16, Nilüfer / BURSA Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yeterli bilgilerin bulunması gerekmektedir. Başvuruların sonuçlandırılması ve başvuru sahibine cevap verilmesi, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
12. Güncelleme ve Değişiklikler
Şirketimiz, mevzuat, faaliyetlerimiz veya veri işleme süreçlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.
Yürürlük Tarihi: 29/09/2026
Son Güncelleme Tarihi: 29/09/2026